Что делать если сайт недоступен?: различия между версиями
Материал из Wiki - Iphoster - the best ever hosting and support. 2005 - 2024
Admin iph (обсуждение | вклад) (Новая страница: « Что нужно сделать: '''1) Убедитесь что домен смотрит на нужный сервер. Проверьте корректн...») |
Admin iph (обсуждение | вклад) |
||
| (не показаны 3 промежуточные версии этого же участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| + | [[Файл:B_1.gif |link=https://bit.ly/3tbFsd6| Доступная цена]] | ||
| − | + | Если сайт внезапно перестал работать, то в первую очередь: | |
'''1) Убедитесь что домен смотрит на нужный сервер. Проверьте корректность указанных ДНСов для домена через любой сервис whois.''' <br /> | '''1) Убедитесь что домен смотрит на нужный сервер. Проверьте корректность указанных ДНСов для домена через любой сервис whois.''' <br /> | ||
| Строка 7: | Строка 8: | ||
| − | '''2) Выполните''' [ | + | '''2) Выполните''' [https://iphwiki.net/wiki/%D0%9A%D0%B0%D0%BA_%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D1%8C_ping_%D0%BA_%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D1%83%3F трассировку] '''и''' [https://iphwiki.net/wiki/%D0%9A%D0%B0%D0%BA_%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D1%8C_ping_%D0%BA_%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D1%83%3F пинг] '''к Вашему сайту.'''<br /> |
| Строка 13: | Строка 14: | ||
*имя недоступного сайта/сайтов | *имя недоступного сайта/сайтов | ||
* ошибки, который видно в браузере при заходе на сайт | * ошибки, который видно в браузере при заходе на сайт | ||
| − | * | + | * результаты трассировки к сайту и Ваш внешний IP адрес. Узнать свой IP вы можете тут: http://2ip.ru/ |
Текущая версия на 19:42, 28 июля 2017
Если сайт внезапно перестал работать, то в первую очередь:
1) Убедитесь что домен смотрит на нужный сервер. Проверьте корректность указанных ДНСов для домена через любой сервис whois.
Например, через:
2) Выполните трассировку и пинг к Вашему сайту.
3) Создайте тикет в тех. поддержку. В запросе должна быть информация:
- имя недоступного сайта/сайтов
- ошибки, который видно в браузере при заходе на сайт
- результаты трассировки к сайту и Ваш внешний IP адрес. Узнать свой IP вы можете тут: http://2ip.ru/
