Что делать если сайт недоступен?: различия между версиями

Текущая версия на 19:42, 28 июля 2017

Если сайт внезапно перестал работать, то в первую очередь:

1) Убедитесь что домен смотрит на нужный сервер. Проверьте корректность указанных ДНСов для домена через любой сервис whois.
Например, через:

2) Выполните трассировку и пинг к Вашему сайту.

3) Создайте тикет в тех. поддержку. В запросе должна быть информация:

имя недоступного сайта/сайтов
ошибки, который видно в браузере при заходе на сайт
результаты трассировки к сайту и Ваш внешний IP адрес. Узнать свой IP вы можете тут: http://2ip.ru/

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+[[Файл:B_1.gif |link=https://bit.ly/3tbFsd6| Доступная цена]]
-Что нужно сделать:
+Если сайт внезапно перестал работать, то в первую очередь:
 '''1) Убедитесь что домен смотрит на нужный сервер. Проверьте корректность указанных ДНСов для домена через любой сервис whois.''' <br />
@@ Строка 7: / Строка 8: @@
-'''2) Выполните''' [http://wiki.iphoster.ru/wiki/%D0%9A%D0%B0%D0%BA_%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D1%8C_ping_%D0%BA_%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D1%83%3F трассировку] '''и''' [http://wiki.iphoster.ru/wiki/%D0%9A%D0%B0%D0%BA_%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D1%8C_ping_%D0%BA_%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D1%83%3F пинг] '''к Вашему сайту.'''<br />
+'''2) Выполните''' [https://iphwiki.net/wiki/%D0%9A%D0%B0%D0%BA_%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D1%8C_ping_%D0%BA_%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D1%83%3F трассировку] '''и''' [https://iphwiki.net/wiki/%D0%9A%D0%B0%D0%BA_%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D1%8C_ping_%D0%BA_%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D1%83%3F пинг] '''к Вашему сайту.'''<br />