Как сообщить о проблеме в техническую поддержку?: различия между версиями
Материал из Wiki - Iphoster - the best ever hosting and support. 2005 - 2024
Admin iph (обсуждение | вклад) |
Admin iph (обсуждение | вклад) |
||
| (не показаны 3 промежуточные версии этого же участника) | |||
| Строка 2: | Строка 2: | ||
При возникновении каких-либо проблем, вопросов или получении консультации по хостингу, недоступности сайтов, доменов, почты, VPS или выделенных серверов - нужно создать тикет по адресу: | При возникновении каких-либо проблем, вопросов или получении консультации по хостингу, недоступности сайтов, доменов, почты, VPS или выделенных серверов - нужно создать тикет по адресу: | ||
| − | *https://iphoster.net/billing?do=tickets | + | *https://iphoster.net/billing?do=tickets ---> ДОБАВИТЬ ТИКЕТ (слева сверху) |
| − | В тикете желательно - указать номер заказа, максимально детально описать проблему, привести примеры сайтов для проверки. | + | В тикете желательно - указать номер заказа, максимально детально описать проблему, привести примеры сайтов для проверки. Если нужно предоставить доступы от сайта для вопроизведения ошибки - желательно их сразу предоставить. Это ускорит решение проблемы. |
| − | [[Файл: | + | [[Файл:Create-new-ticket-2021-1.png|1024x768px]] |
Текущая версия на 08:15, 31 января 2022
Как сообщить о проблеме в техническую поддержку?
При возникновении каких-либо проблем, вопросов или получении консультации по хостингу, недоступности сайтов, доменов, почты, VPS или выделенных серверов - нужно создать тикет по адресу:
- https://iphoster.net/billing?do=tickets ---> ДОБАВИТЬ ТИКЕТ (слева сверху)
В тикете желательно - указать номер заказа, максимально детально описать проблему, привести примеры сайтов для проверки. Если нужно предоставить доступы от сайта для вопроизведения ошибки - желательно их сразу предоставить. Это ускорит решение проблемы.
