Что делать если сайт недоступен?
Материал из Wiki - Iphoster - the best ever hosting and support. 2005 - 2024
Версия от 19:42, 28 июля 2017; Admin iph (обсуждение | вклад)
Если сайт внезапно перестал работать, то в первую очередь:
1) Убедитесь что домен смотрит на нужный сервер. Проверьте корректность указанных ДНСов для домена через любой сервис whois.
Например, через:
2) Выполните трассировку и пинг к Вашему сайту.
3) Создайте тикет в тех. поддержку. В запросе должна быть информация:
- имя недоступного сайта/сайтов
- ошибки, который видно в браузере при заходе на сайт
- результаты трассировки к сайту и Ваш внешний IP адрес. Узнать свой IP вы можете тут: http://2ip.ru/